Versandbedingungen
Zahlung & Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland).
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit dem Versandpartner DHL im versicherten Packet. Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich. Bitte einfach die Packstation Adresse mit Nummer und ihre Postnummer ins Adressfeld eingeben.
Die Versandkosten für deine Bestellung werden im Warenkorb / Checkout angezeigt und sind vom Gewicht abhängig:
< 2KG Versandgewicht (Entspricht ca. einer großen Kerze): 4,99 EUR
> 2KG Versandgewicht (Entsprechen ca. zwei Kerzen): 5,99 EUR
Ab einem Bestellwert von 75 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Eine Selbstabholung in München ist derzeit nur in Ausnahmefällen, nach vorheriger Absprache möglich.
Bereitstellung von digitalen Gutscheinen:
Für die Bereitstellung von digitalen Gutscheinen fallen keine Versandkosten an.
Digitale Gutscheine werden Ihnen als Datei per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) übersandt.
Lieferfristen
Bei individuell nach Kundenwunsch gestalteten Waren erfolgt die Erstellung der Korrekturvorlage innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss, die Ausführung der Gestaltungsarbeiten sowie die Lieferung der Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Freigabe der Korrekturvorlage (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung), soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
Über Shopify Payments:
- Zahlung per Kreditkarte/Debitkarte
- Zahlung per Shop Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Klarna
- EPS (Österreich)
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Rückgaberecht siehe Widerrufsrecht für den Verkauf von Waren
Wir bei CANDLESPIRIT möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden sein, können Sie Ihre bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rückgabebedingungen:
- Rücksendefrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware
- Kosten der Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung tragen Sie
- Zustand der Artikel: Die Artikel müssen unbenutzt, in demselben Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Rücksendung starten:
Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@candlespirit.de, um die Rücksendung einzuleiten.
Wir empfehlen die Verwendung eines Kurierdienstes, der eine Sendungsverfolgung für das Paket anbietet, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die weiteren Schritte informieren.
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – daher sorgen wir dafür, dass der gesamte Bestell- und Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich ist.
Vielen Dank, dass Sie sich für CANDLESPIRIT entschieden haben!
